Reyes García, M.E.; Criado García, F.; Camúñez Ruíz, J.A.; Casado Pérez, M. Accessibility to Cultural Tourism: The Case of the Major Museums in the City of Seville. Sustainability 2021, 13, 3432.

Resumen:

El presente trabajo contiene una evaluación de la accesibilidad de los museos de la ciudad de Sevilla, como parte de la oferta turística de la ciudad desde una perspectiva cultural. A partir de un cuestionario de evaluación de los museos de la ciudad, se ha obtenido un indicador agregado del cumplimiento de la normativa de accesibilidad. El instrumento se diseñó a partir de los requisitos legales vigentes en el ámbito de la UE (Unión Europea), así como de normas internacionales como la ISO 170001 y convenciones de accesibilidad como las de la Organización de las Naciones Unidas (ONU). De forma complementaria, se diseñó un cuestionario con preguntas abiertas y semiabiertas que se utilizó para las entrevistas realizadas al personal responsable de los museos examinados. Se obtuvo diversa información cuantitativa y cualitativa de gran valor para establecer directrices o prioridades de actuación en este ámbito. A nivel de los poderes políticos y otros grupos de interés implicados, nuestros resultados permiten realizar evaluaciones homogéneas que pueden facilitar el establecimiento de prioridades en la planificación y desarrollo de políticas de accesibilidad turística para todo tipo de familias.

Abstract:

The present work contains an evaluation of the accessibility of museums in the city of Seville, as part of the tourism offerings of the city from a cultural perspective. From an evaluation questionnaire on the city’s museums, we obtained an aggregate indicator of compliance with accessibility regulations. The instrument was designed based on the legal requirements in force at the EU (European Union) level, as well as international standards such as ISO 170001 and accessibility conventions such as those from the United Nations Organization (UN). In a complementary manner, a questionnaire with open and semi open questions was designed and used for interviews carried out with the personnel responsible for the museums examined. A variety of quantitative and qualitative information of great value was obtained for setting guidelines or priorities for action in this area. At the level of the political powers and other interest groups involved, our results allow for homogeneous evaluations that can facilitate the setting of priorities in the planning and development of tourism accessibility policies for all types of families.