Resumen:
La netiqueta es el conjunto de reglas que regulan las comunicaciones en entornos digitales. Esta investigación indaga en este supuesto a través de un doble estudio cuantitativo y cualitativo en el que han participado 402 internautas. El objetivo es conocer cómo se aplican las reglas de la ciberetiqueta en las interacciones online. Los resultados advierten de la necesidad de formación sobre determinados aspectos de este fenómeno, ya que, como reconocen los entrevistados, el conocimiento de este protocolo habría evitado situaciones controvertidas en Internet.
Abstract
Netiquette is the set of rules that regulate communications in digital environments. This research investigates this assumption through a double quantitative and qualitative study in which 402 Internet users have participated. The objective is to know how the rules of cyber etiquette are applied in online interactions. The results warn of a need for training regarding certain aspects of this phenomenon, since, as the interviewees acknowledge, knowledge of this protocol would have avoided controversial situations on the Internet.
| Título | Martín-Herrera, I. y Merino-Carajaville, A. (2022). El empleo de la netiqueta en las comunicaciones digitales. Un estudio desde el conocimiento y la experiencia de los usuarios. Visual Rewiew, 11(3), 1-14. |
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| Autor/s | Martín Herrera, I. – https://investigacion.centrosanisidoro.es/inmaculada-martin-herrera-entrada |
| Año | 2022 |
| Url | https://visualcompublications.es/revVISUAL/article/view/3676/2079 |
