Resumen:
El objetivo de este trabajo es llevar a cabo una revisión documental en torno al concepto
“netiqueta”, con la intención de profundizar en el fenómeno y elaborar una recopilación completa
y actualizada de las normas que rigen la cortesía en las comunicaciones digitales. El interés del
tema abordado se justifica al tener en cuenta que del comportamiento en los canales online
depende la configuración de ambientes educados y seguros en internet. Por ello, resulta oportuno
el conocimiento y la aplicación de un protocolo específico para el ciberespacio. Respecto a la
metodología, a la revisión literaria se suma una categorización subjetiva a partir de las reglas
localizadas. De manera que esta ciberetiqueta se ha estudiado en función de dos criterios de
clasificación: unas dimensiones temáticas, relacionadas con la amabilidad, la gestión del tiempo
y la legalidad; y su aplicación en plataformas y herramientas de uso cotidiano. Igualmente,
se ha procedido a representar gráficamente este protocolo de actuación en internet, con la
intención de que estos diagramas contribuyan a su rápida consulta y asimilación. El principal
resultado es una guía de carácter público que puede ser empleada como material de consulta en
diferentes ámbitos: las relaciones personales o laborales, la educación, el comercio electrónico
o la investigación. Las conclusiones determinan el carácter multidisciplinar de la netiqueta,
la especificidad de estas reglas según el tipo de plataforma y la conveniencia de revisar
estas maneras, pues la permanente innovación tecnológica y el cambiante perfil de las audiencias
digitales conllevan la necesidad de nuevas etiquetas.
Abstract
The objective of this work is to carry out a documentary review around the concept
“netiquette”, with the intention of delving into the phenomenon and preparing a complete compilation
and updated rules governing courtesy in digital communications. The interest of
The topic addressed is justified by taking into account that behavior in online channels
It depends on the configuration of polite and safe environments on the Internet. Therefore, it is appropriate
the knowledge and application of a specific protocol for cyberspace. According to the
methodology, a subjective categorization based on the rules is added to the literary review
located. So this cyber label has been studied based on two criteria of
classification: some thematic dimensions, related to kindness, time management
and legality; and its application in platforms and tools for everyday use. Likewise,
This action protocol has been graphically represented on the Internet, with the
The intention is that these diagrams contribute to quick consultation and assimilation. The main
The result is a public guide that can be used as reference material in
different areas: personal or work relationships, education, electronic commerce
or research. The conclusions determine the multidisciplinary nature of netiquette,
the specificity of these rules depending on the type of platform and the convenience of reviewing
these ways, since the permanent technological innovation and the changing profile of the audiences
Digital technologies entail the need for new labels.
| Título | Martín Herrera, I. (2023). Cortesía en Internet. Presentación de una guía multidisciplinar sobre la etiqueta. En: Anagramas Rumbos y Sentidos de la Comunicación, 21-42, pp. 1-22. |
|---|---|
| Autor/s | Martín Herrera, I. – https://investigacion.centrosanisidoro.es/inmaculada-martin-herrera/ |
| Año | 2023 |
| Url | https://revistas.udem.edu.co/index.php/anagramas/article/download/4161/3575/ |
Para mayor precisión en la búsqueda, ponga el nombre y al menos un apellido del docente.
