Resumen:
Los desafíos sociales y ambientales que enfrenta el planeta requieren cambios en los patrones de consumo. Es común en la literatura proponer modelos de crecimiento y tecnología persuasiva para responder a la escasez de recursos a partir de una gestión eficiente de la demanda. Ante esta situación, el artículo analiza los factores facilitadores e inhibidores (modelos duales) que afectan la intención de uso y el uso efectivo de una plataforma que monitorea el consumo de agua. Un grupo focal con 7 participantes y una encuesta con una muestra de 401 personas sacaron a la luz que la intención de utilizar plataformas eficientes de consumo de agua está determinada por las expectativas de desempeño, el hábito y las condiciones facilitadoras. En términos de inhibidores, la resistencia que afecta la intención de uso media el impacto de los costos hundidos, la inercia, el valor percibido, los costos de transición y la incertidumbre. El artículo propone algunas implicaciones teóricas y gerenciales relacionadas con el uso de dispositivos eficientes de consumo de agua, así como con el desarrollo de hábitos prosociales individuales. La principal aportación teórica de este artículo es concienciar sobre la necesidad de complementar los modelos tradicionales desde una doble perspectiva. Asimismo, se busca confirmar la aplicabilidad de las plataformas de consumo eficiente de agua en los medios de seguimiento de hábitos y patrones de comportamiento de los consumidores.
Abstract
The social and environmental challenges facing the planet require changes in consumption patterns. It is common in the literature to propose growth models of growth and persuasive technology to respond to the scarcity of resources from an efficient management of demand. In this situation, the paper analyzes the facilitator and inhibitor factors (dual models) which affect the intention to use and the effective use of a platform that monitors water consumption. A focus group with 7 participants and a survey with a sample of 401 people brought to light that the intention to use efficient water consumption platforms is determined by performance expectancy, habit and facilitating conditions. In terms of inhibitors, resistance that affects the intention to use mediates the impact of sunk costs, inertia, perceived value, transition costs and uncertainty. The paper proposes some theoretical and managerial implications related to the use of efficient water consumption devices, as well as to the development of individual prosocial habits. This paper’s main theoretical contribution is to raise awareness on the need to supplement traditional models from a dual perspective. Likewise, confirmation is sought on the applicability of efficient water consumption platforms in the means of monitoring consumer habits and behavioral patterns.
| Título | Manuel Rey-Moreno, Cayetano Medina-Molina, Dual models and technological platforms for efficient management of water consumption, Technological Forecasting and Social Change, Volume 150, 2020, 119761, ISSN 0040-1625 |
|---|---|
| Autor/s | Medina Molina, C. – https://investigacion.centrosanisidoro.es/cayetano-medina-molina-entrada |
| Año | 2020 |
| Url | https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0040162519310935?viaihub |
